Déclaration de protection des données de nos sites Internet

Version du 26 juillet 2023

La présente déclaration de protection des données explique la façon dont nous ou des tiers recueillons et traitons les données personnelles sur nos sites Internet. Les données à caractère personnel sont des données qui se réfèrent à une personne physique donnée ou à une personne identifiable.

La présente déclaration de protection des données se réfère notamment à la loi révisée sur la protection des données (nLPD), y compris à l’ordonnance y relative (OPDo), entrée en vigueur en Suisse le 1er septembre 2023.

L’entité responsable en vertu des lois sur la protection des données (LPD), en particulier du règlement général de l’Union européenne sur la protection des données (RGPD, https://dsgvo-gesetz.de/), est la suivante :

HUG AG
Neumühlestrasse 4
CH-6102 Malters
www.hug-familie.ch
info@wernli.ch

Vos droits en tant que personne concernée

En vertu du RGPD (règlement général sur la protection des données), chapitre 3, article 13 et suivants (https://dsgvo-gesetz.de/) ainsi que de la nLPD (loi fédérale sur la protection des données), chapitre 4, article 25 (https://www.fedlex.admin.ch/eli/cc/2022/491/de#chap_4) et suivants, vous disposez entre autres des droits suivants :

Droit d’accès – renseignement sur le type de données à caractère personnel enregistrées par nos soins
Droit de rectification – rectification des données à caractère personnel incorrectes stockées chez nous
Droit à l’effacement – suppression de vos données à caractère personnel stockées chez nous
Limitation du traitement – dans le cas où vos données à caractère personnel ne peuvent/doivent pas être effacées
Doit d’opposition – opposition au traitement de vos données à caractère personnel
Portabilité des données – vous obtenez vos de données à caractère personnel dans un format lisible, telles qu’elles sont enregistrées chez nous.

Vous n’êtes pas obligé de nous fournir des données à caractère personnel, sauf si nous en avons besoin, avec votre accord exprès, pour conclure des contrats ou pour fournir des services que vous avez demandés, qui ne fonctionnent pas sans données à caractère personnel.

Liste des autorités de surveillance en cas de plaintes ou de violations du règlement général sur la protection des données :

Finalités du traitement des données

Nous traitons vos données personnelles enregistrées chez nous uniquement aux fins mentionnées dans la présente déclaration de protection des données. Nous ne transmettons pas vos données personnelles à des tiers, sauf :

si vous nous avez explicitement donné votre consentement,
si cela est nécessaire pour l’exécution d’un contrat signé avec vous,
pour répondre à des obligations légales.

Nous traitons également les données à caractère personnel en cas d’intérêt légitime et s’il n’y a aucune raison de penser que vous avez un intérêt prépondérant et digne de protection à ce que vos données ne soient pas traitées ni divulguées.

Collecte de données durant la consultation de nos sites Internet

Durant la consultation de nos sites Internet, des informations relatives à votre navigateur Internet sont automatiquement recueillies et sauvegardées. Les informations suivantes sont notamment collectées : le navigateur Internet utilisé, le système d’exploitation utilisé, le nom du domaine du fournisseur d’accès Internet et d’autres informations d’ordre général qui ne permettent pas de vous identifier en tant que personne.

L’échange de ces informations est requis d’un point de vue technique, afin de pouvoir vous livrer correctement les contenus du site Internet que vous souhaitez consulter. L’échange entre serveur Internet et navigateur Internet garantit notamment les éléments suivants :

Établissement de la connexion avec le site Internet
Utilisation optimale du site Internet
Évaluations pour la stabilité et la sécurité

L’évaluation de ces informations anonymes est nécessaire afin d’optimiser nos sites Internet et les technologies liées.

Cookies et technologies similaires

Nos sites Internet utilisent des cookies. Les cookies sont des petits fichiers texte qui sont transmis du serveur Internet à votre navigateur Internet et enregistrés sur le disque dur. Les cookies sont notamment utilisés pour sauvegarder vos paramètres, afin de pouvoir les réutiliser automatiquement ultérieurement. En font par exemple partie :

La sauvegarde de marchandises dans votre panier
La sauvegarde de contenus de formulaires
La sauvegarde de paramètres (p. ex. langue)
La sauvegarde de données d’analyse

Vous pouvez interdire ou limiter l’utilisation des cookies en paramétrant en conséquence votre navigateur Internet. Si vous n’autorisez pas l’utilisation de cookies, il est possible que certaines fonctions ne fonctionnent plus comme prévu/d’habitude.

Sites Internet sécurisés par HTTPS

La transmission de données sur notre site Internet est en partie cryptée. Vous pouvez reconnaître la transmission cryptée grâce à HTTPS et au symbole de cadenas dans la barre d’adresse de votre navigateur Internet (barre de saisie). Le cryptage doit empêcher de pouvoir consulter les contenus transmis. Les procédés de cryptage utilisés correspondent à l’état actuel de la technique.

Si notre newsletter vous intéresse, vous pouvez vous y abonner sur notre site Internet. L’inscription comprend une activation en deux étapes, également connue sous le nom de double opt-in. Après l’inscription, vous recevez un e-mail par le biais duquel vous pouvez confirmer votre inscription. Ce n’est qu’après cette confirmation par e-mail que vous êtes enregistré comme abonné actif dans notre système de newsletter.

Durant le processus de double opt-in, nous recueillons et enregistrons les données suivantes :

L’adresse e-mail que vous avez indiquée
La date de la confirmation
Le statut, abonné - désabonné
D’autres données éventuellement demandées dans le formulaire d’inscription
Le canal de la Newsletter (sélection, si disponible)

Au moment de l’inscription, nous vous informons sur la teneur de la Newsletter et sur le nombre de numéros envoyés.

Vous pouvez vous désabonner à tout moment. Pour ce faire, chaque e-mail de la newsletter comporte un lien en pied de page permettant de résilier l’abonnement. Si ce lien ne fonctionne pas, vous pouvez nous faire part de la résiliation de votre abonnement par un autre moyen (téléphone, e-mail).

Nos newsletters contiennent des éléments visuels ainsi que des liens visibles et invisibles qui nous permettent de mesurer l’utilisation de la newsletter. Ces éléments nous aident à déterminer les articles qui vous intéressent pour mieux adapter notre offre à vos besoins.

Formulaire de contact et e-mail

Lorsque vous nous contactez au moyen du formulaire de contact ou par e-mail, nous recevons votre adresse e-mail et éventuellement d’autres informations pour la prise de contact. Nous utilisons cette adresse e-mail afin de traiter la demande et d’éventuels échanges ultérieurs. Les e-mails et adresses demeurent sauvegardés sur nos ordinateurs pour d’éventuelles prises de contact ultérieures. Si vous ne souhaitez pas que vos e-mails et votre adresse demeurent sauvegardés sur nos ordinateurs, merci de nous en faire part et nous les supprimerons (là où la loi le permet).

Google Analytics

Ces sites Internet utilisent « Google Analytics ». Google Analytics est un service d’analyse Web der Google Inc. (ci-après Google). Les cookies de Google Analytics permettent d’analyser l’utilisation de notre site Internet. En général, ces données d’analyse sont sauvegardées et évaluées sur des serveurs étrangers (États-Unis). Vous pouvez empêcher les évaluations de vos activités par Google Analytics en installant ce plug-in dans votre navigateur Internet : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr

Vous trouverez des informations complémentaires sur Google Analytics à l’adresse suivante : https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=fr

Pixel Facebook

Facebook / Meta. (siège: États-Unis)

Objectif: mesurer l’efficacité de la publicité.

Plus d’informations: https://de-de.facebook.com/business/help/742478679120153?id=1205376682832142

Microsoft Clarity

Ces pages web utilisent « Microsoft Clarity » (ci-après dénommé « Clarity »). « Microsoft Clarity » est un service d'analyse web de Microsoft Ireland Operations Limited (ci-après dénommé « Microsoft »).

Les cookies Clarity permettent d'analyser l'utilisation de nos pages web. Ces données d'analyse ou des parties de celles-ci peuvent être stockées et évaluées en dehors de l'espace de l'UE. Les données d'analyse transmises sont anonymes et ne permettent pas de vous identifier en tant que personne.

Clarity enregistre les informations suivantes sur les visiteurs de nos pages web :

Adresse IP
Emplacement
Informations sur le navigateur
Résolution de l'écran
Paramètres de langue
Site web/sous-pages visités
Date/heure d'accès au site web
Clics, défilement, mouvements de la souris

Ces informations nous permettent de mieux comprendre le comportement des visiteurs de notre site web afin d'adapter le design et le contenu du site web et de pouvoir offrir une meilleure expérience utilisateur.

Des informations supplémentaires sur l'utilisation de Clarity sont disponibles sur le lien suivant : https://clarity.microsoft.com/terms

Icônes de réseaux sociaux

Nos sites Internet comportent des icônes de réseaux sociaux tels que Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest et autres. Ces icônes sont inactives et contiennent uniquement un lien vers les services correspondants. Si vous êtes membre de l’un de ces réseaux sociaux, par exemple Facebook, celui-ci enregistrera votre comportement de navigation et utilisera ces données pour vous proposer notamment des publicités pertinentes. La responsabilité concernant les données à caractère personnel de l’utilisateur incombe alors à cet opérateur et s’effectue conformément aux dispositions de ce dernier.

Durée de conservation des données personnelles

Nous stockons et traitons vos données à caractère personnel aussi longtemps que nécessaire. La durée de conservation dépend des critères suivants :

La durée de la relation commerciale
Les obligations contractuelles
Les obligations légales de conservation et de documentation

Vos données personnelles sont effacées dans la mesure du possible dès lors qu’elles ne sont plus requises aux fins précitées.

Modification de la présente déclaration de protection des données

La présente déclaration de protection des données est régulièrement mise à jour en fonction des interprétations actuelles de la loi et des modifications de nos prestations. La version actuellement en vigueur est reconnaissable à la date indiquée au début de la déclaration. La version applicable est toujours la version actuelle.

Renseignements

HUG AG
Neumühlestrasse 4
CH-6102 Malters
www.hug-familie.ch
info@wernli.ch